Política de Privacidad 

Beethoven Comercio S.A de C.V. , mejor conocido como Maicitos Mx expone las políticas y responsabilidad de usos de datos personales, envíos, fallas del producto y devoluciones. Estas políticas aplican para todos nuestros distribuidores que realicen su compra directamente por la página, con un directivo, asesor o bien con un distribuidor.

 

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

 Los datos personales que recabamos se utilizan con la finalidad de realizar su guía de envío del producto solicitado.

Los datos que se utilizan son:

  • Nombre:
  • Calle:
  • Número:
  • Colonia:
  • Código Postal:
  • Municipio
  • Estado
  • Número de contacto:

 

De manera adicional, también se utilizará para la prospección comercial, mercadotecnia y publicidad de la empresa para brindarle una mejor atención.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo de negación en los servicios y productos que solicita con nosotros.

 

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

 

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.

Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta; Se puede eliminar de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente; así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos. Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva, para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:

 

Correo Electrónico: [email protected]

 

Usted puede revocar el consentimiento de uso de datos personales, en caso de que nos haya otorgado  el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implica que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó o la conclusión de su relación con nosotros.

 

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través de este medio.

Correo Electrónico: [email protected]

 

¿Cuándo sale mi paquete?

Los pedidos se procesan y envían al siguiente día hábil después de la confirmación de su compra. En caso de que la paquetería  presente un retraso deberá contactar a un directivo para notificarle. No se realizan envíos fines de semana ni días festivos.

Una vez concluido el proceso de preparación de su compra, se genera el número de rastreo que se le proporcionará vía correo electrónico o Whatsapp registrado al momento de realizar la compra.

 

¿Cómo rastreo mi pedido?

  1. Deberá ingresar a su navegador de preferencia y buscar el nombre de la paquetería y rastreo, por ejemplo, “estafeta rastreo”.
  2. Debe colocar el código de rastreo
  3. Dar clic en “Rastrear”
  4. Listo, tendrá información general del estado de su entrega.

Si desea tener información más específica sobre el tiempo de entrega de su paquete deberá contactar directamente a la paquetería correspondiente.

 

Tiempo de Entrega

 

El tiempo estimado de entrega para La Zona Metropolitana de Guadalajara será de 1 a 2 días hábiles, para el resto de los estados de la República Mexicana, el tiempo de entrega será de 5 a 8 días hábiles. Debe tener en cuenta que su paquete puede tardar más días dependiendo de la saturación que tenga la paquetería.

Si realizó su compra en fines de semana o días festivos, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación de su compra.

La entrega se realizará en la dirección indicada y podría variar de acuerdo a las políticas de cada paquetería (considere que hay zonas en las que las paqueterías no tienen entregas diarias). Los horarios de entrega dependen exclusivamente de la paquetería correspondiente.

Tome en cuenta que ciertas eventualidades como clima, demoras en transporte, direcciones no válidas/incompletas, o temporadas altas pueden ocasionar retrasos en las entregas de paquetes. Deberá contactarse directamente con la paquetería correspondiente para solicitar información detallada.

No nos hacemos responsables del tiempo demorado de entrega ya que esto depende totalmente de la paquetería

 

¿Qué pasa si mi paquete se demora?

Maicitos Mx no se hace responsable de los paquetes demorados. El cliente deberá darle seguimiento, levantar un reporte y contactar al número de atención de clientes de la paquetería correspondiente  para que asuma la responsabilidad e informe de los motivos del retraso, así como de la ubicación del paquete.

Si el seguimiento de su envío no indica movimiento o cambio de estado después de 3 días hábiles, deberá iniciar un reclamo dentro del portal de la paquetería correspondiente.

Si cuenta con un reporte y su problema persiste o es un caso específico, favor de comunicarse con el equipo de  Maicitos Mx vía WhatsApp o por correo electrónico [email protected] para brindarle el apoyo necesario.

En caso de no encontrar a alguien que reciba la mercancía o bien el repartidor no realice la entrega correspondiente deberá de comunicarse con la paquetería correspondiente para levantar el reporte. Se le debe notificar por parte de la paquetería que el producto será situado en alguna oficina de la empresa por un tiempo determinado de acuerdo a las políticas de cada paquetería. Deberá marcar al número de atención a clientes de la paquetería correspondiente para programar la entrega o la recolección en las oficinas; ya que al expirar el tiempo de almacenaje y de no recoger el paquete, éste será devuelto a su origen.

Uso de  marca

Todos nuestros distribuidores que sean parte de Maicitos Mx pueden utilizar nuestro contenido digital para hacer promoción del producto bajo su perfil personal en redes sociales.

Queda estrictamente prohibido abrir o crear páginas bajo el nombre de Maicitos Mx sin previa autorización.

¿Puedo hacer una página en facebook y/o instagram bajo el nombre de Maicitos Mx?

Maicitos Mx comparte sus derechos de marca con los líderes oficiales, para tener la autorización y ser acreedor a una página oficial se deberán cumplir los siguientes requisitos:

  • Tener una antigüedad mínima de 6 meses en el equipo Maicitos Mx.
  • Ser líder de distribución (manejar un volumen mínimo mensual de 50 cajas).
  • Formar un equipo con un mínimo de 10 integrantes.
  • Tener un mínimo de 7 puntos de venta establecidos.

Si no cumple con uno de los requisitos no es acreedor a seguir con el proceso correspondiente de una página oficial.

El proceso de autorización para abrir una página lo da la CMO y el CEO de la empresa Maicitos Mx.

Maicitos Mx se reserva el derecho de eliminar una página oficial autorizada cuando presente uno de los siguientes incumplimientos:

  • Bajar el volumen de cajas solicitadas mensualmente.
  • Dañar física o emocionalmente a un individuo bajo el nombre de Maicitos Mx
  • Hacer mal uso de la marca.
  • Publicar o difundir publicidad que no tenga relación con la marca y el producto.
  • No cumplir con los requisitos solicitados anteriormente.

Proceso de Retorno al cliente

 

Problema por paquetería

El proceso de retorno para el cliente solo aplica una vez que el pedido tarde en llegar más de 4 semanas después de su compra; la evidencia que se le pedirá será:

  • Foto o recibo del día de su compra
  • Evidencia de que se habló a la paquetería correspondiente para revisar el estado de su paquete.
  • Comprobante de pago

El proceso para realizar la devolución total de la compra se realiza de 48 a 72 hrs dentro de  días hábiles.

Para pedir su devolución se tendrá que contactar a un directivo directamente, mandar su evidencia y se meterá a proceso para validar su devolución. Si no cumple con los requisitos no se hará válida esta acción.

 

Problema con el producto

Si la paquetería regreso su producto se le notificará vía Whatsapp que se encuentra en nuestra bodega. Si desea que se le mande el producto nuevamente solo deberá de pagar el costo de envío total de la paquetería correspondiente.

Si ya no desea que se le envíe el producto nuevamente, se le penalizará con el 50% total de su compra.

Si detecta un problema con el producto y solicita la devolución de su compra deberá de cumplir con los siguientes requisitos, si no los cumple no se procesa su devolución.

  • Reportar el problema con un directivo y mandar la evidencia correspondiente dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibir el producto.
  • No se hará devolución cuando el producto esté “estancado” ya que es responsabilidad de cada distribuidor de vender el producto
  • Si no se reporta ningún inconveniente dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibir el producto este pasa a un plano de “OK” y su queja no procederá para hacer una devolución.

 

Le recordamos que no nos hacemos responsables de cualquier daño o maltrato por parte de la paquetería, es responsabilidad de cada distribuidor ponerse en contacto con la paquetería correspondiente para reportar el problema ocasionado.

 

Dirección incorrecta

No nos hacemos responsables de envíos realizados a direcciones incorrectas, los pedidos son enviados a la dirección capturada por el cliente al momento de ingresar sus datos, por lo que es responsabilidad del mismo verificar sus datos personales antes de finalizar la compra y contactar a la paquetería correspondiente en caso de algún error en sus datos de envío.

 

Agradecemos su colaboración y respetamos totalmente su derecho de privacidad; la información que nos brinda es usada para el procesamiento de su pedido; tenga por seguro que, bajo ninguna circunstancia, compartiremos sus datos con terceros.

 

No nos hacemos responsables por paquetes extraviados o enviados a una dirección incorrecta si el error fue por parte del cliente, por lo que le sugerimos que antes de finalizar la compra verifique su dirección completa de entrega, para evitar contratiempos con la paquetería, verifique que su dirección cuente con calle, # exterior, # interior, # de departamento, Colonia, municipio, delegación, C.P., de ser posible algunas referencias y un número telefónico de contacto.

 

 

 

Devoluciones

Únicamente si recibió su compra en mal estado o con defectos de fabricación puede solicitar la devolución o cambio de su producto.

A continuación, se enlistan los criterios para el cambio o devolución.

  1. Levantar el reporte con un directivo o por correo [email protected] dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibir el producto. (Sujeto a evaluación por parte de la empresa)
  2. Recibir un artículo en mal estado, incorrecto o defectuoso

 

No se aceptan devoluciones después del plazo dado, por “estancamiento” del producto o bien ocasionadas por mal uso del producto:

El producto debe encontrarse nuevo, sellado,completo, en perfecto estado o en su defecto, proceder con evidencias (fotos, videos) del producto.

Para proceder con la devolución se deberá enviar un correo electrónico [email protected] o bien contactarse con un directivo.

Deberá mandar los siguientes datos:

  • Nombre completo del cliente
  • Número de Orden (solo si la compra fue en línea)
  • Número Celular
  • Lote de la caja del producto
  • Fecha de cuando se realizó la compra
  • Fotografías o vídeo del defecto
  • Razón por la cual se devuelve el producto

 

Debe esperar la confirmación del correo electrónico o bien la respuesta del directivo para comenzar con el proceso de devolución, la cual estará llegando en aproximadamente entre 48 a 72 hrs dentro de días hábiles.

  • Si la evidencia de ambas partes muestra que el error fue por parte de la empresa se le dará 2 opciones; reponer el producto en su siguiente compra o bien hacer la devolución del valor del precio del producto siempre y cuando sea mayor al 2% total de la compra.

Los productos que no cumplan con estos criterios no serán aceptados para devolución.

 

 

Maicitos Mx

Se reserva el derecho de modificar o cambiar las políticas de devolución en cualquier momento, por lo que debe revisarse con frecuencia.

 Los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web www.maictos.com

Artículos en oferta o con descuento no pueden ser reembolsados. Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular a menos que se trate de un defecto de fabricación. 

Una vez que los distribuidores queden inactivos de la comunidad por 3 meses ya no se les respetará el precio dado en un inicio de su compra, se le brindarán los precios actualizados. 

 

 

CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA

MAICITOS MX, somos un grupo de emprendedores que busca crear oportunidades para todas aquellas personas que desean crecer económica y personalmente, brindando herramientas y productos estrella para poder lograrlo, el cual tiene el compromiso y la responsabilidad primordial ante nuestros consumidores, de obrar de acuerdo a las leyes y los principios éticos que rigen a nuestra sociedad, antes que al beneficio propio de la empresa.

 

Motivo por el cual, a fin de mantener su confianza es importante que tanto nuestros colaboradores y personal, así como nuestros proveedores, se comporten de acuerdo a los más altos estándares éticos, rigiéndose por su deseo de hacer lo correcto.

 

OBJETO

 

Nuestro Código de Ética y Conducta, tiene como objetivo difundir las pautas de actuación para hacer las cosas, basándonos en el respeto mutuo, los valores de la empresa, la regulación, la legalidad y la transparencia para apoyar a nuestros colaboradores a obrar de la mejor manera.

 

El cual contiene las políticas, procedimientos y los elementos normativos necesarios para administrar, supervisar, controlar, evaluar y fomentar unas mejores prácticas en la empresa, conforme a la legislación aplicable vigente.

 

ALCANCE

 

El presente Código va dirigido a todos los accionistas, directivos, asesores, colaboradores, proveedores, contratistas, trabajadores, independientemente de la posición o puesto que desempeñen, y en general todo aquel que actúe en nombre o representación de MAICITOS MX.

 

El desconocimiento del presente código no exime de su cumplimiento y/o aplicación de las sanciones que correspondan.

 

MISIÓN

 

Crear oportunidades para todas aquellas personas que busquen crecer económica y personalmente. Comercializando productos estrella y desarrollando herramientas enfocadas en solucionar las distintas necesidades de nuestros clientes, entregando así una experiencia integral.

 

VISIÓN

Ser una organización que impacte en la vida de miles de personas a través de propuestas innovadoras para generar y compartir crecimiento, abundancia y éxito.

 

PRINCIPIOS BÁSICOS DE COMPORTAMIENTO

 

LEGALIDAD

 

Los integrantes de MAICITOS MX estamos comprometidos a conducirnos en toda relación con terceros, y en las negociaciones con clientes y/o proveedores, cumpliendo los más altos valores éticos, las leyes y las mejores prácticas, en materia del combate al soborno y la corrupción, así como aquellas relativas a cualquier obligación aplicable a MAICITOS MX tales como lavado de dinero, respeto a los derechos humanos, competencia económica, protección de datos personales, confidencialidad, medio ambiente y laborales.

Está prohibido llevar a cabo actos contrarios a la ley en cualquier acto comercial, actividad u operación de MAICITOS MX, ya sea de forma directa o a través de un tercero, en el entendido que fomentamos una cultura de cero tolerancia a dichos actos, procurando las prácticas de negocio justas y transparentes, asegurando el cumplimiento de las leyes y ordenamientos vigentes.

 

DERECHOS HUMANOS

 

En MAICITOS MX buscamos el fortalecimiento permanente de una cultura de respeto a los derechos humanos, para evitar prácticas que propicien o toleren cualquier tipo de discriminación, respetando los derechos humanos reconocidos en la legislación aplicable vigente y prohibiendo cualquier tipo de acoso, trabajo infantil, trabajo forzado, trata de personas, explotación sexual, o cualquier otro acto o actividad que atente de cualquier manera contra los derechos humanos y la persona.

 

PAUTAS DE CONDUCTA DE CARÁCTER GENERAL

 

  1. Actuar siempre de forma ética, profesional, íntegra, leal y honesta, con objetividad, independencia, imparcialidad, equidad, y excelencia evitando cualquier conflicto de interés.

 

  1. Velar por la buena reputación de MAICITOS MX, comprometido con los valores que conforman la cultura corporativa de la empresa.

 

  1. Informar a los directivos sobre violaciones que se generen por las personas sujetas a dicho Código.

 

  1. Salvaguardar los intereses de todos los agentes que intervienen en el desarrollo de la empresa, promoviendo los procedimientos y medidas adecuadas, para la identificación y solución de conflictos de intereses.

 

  1. Actuar con probidad, cumpliendo y vigilando el apego a los principios y disposiciones contenidas en el presente Código.

 

  1. Utilizar el tiempo exclusivamente para las actividades que le correspondan a cada persona para la consecución del fin específico de MAICITOS MX.

 

  1. Utilizar la información proporcionada de manera confidencial y reservada, para fines propios de MAICITOS MX.

 

  1. Mantener las relaciones comerciales con los clientes y/o proveedores conduciéndose con honradez e independencia y actuando con rectitud e integridad ante todas las operaciones que realicen.

 

  1. Esta estrictamente prohibido recibir o aceptar cualquier especie de gratificación económica, directa o indirectamente por la celebración de actos o la obtención de bienes o servicios por entes públicos o privados.

 

  1. Ejecutar sus actividades propias de su puesto, con estricto apego a lo establecido en el presente Código, a las leyes y a las mejores prácticas.

 

  1. Ser responsables de su propia conducta, dentro o fuera de sus actividades.

 

  1. Proteger el interés de MAICITOS MX y el equipo que lo integra, salvaguardando el interés común.

 

  1. Apegar su actuar a la legislación aplicable vigente, así como a las normas, políticas y procedimientos establecidos en MAICITOS MX.

 

  1. Recibir y otorgar un trato digno apegado a nuestros principios y valores.

 

  1. Respetar las ideas, opiniones y posiciones de todos los colaboradores de MAICITOS MX.

 

  1. Hacer el uso adecuado, eficaz y eficiente de todos los recursos proporcionados por MAICITOS MX para el desarrollo de sus actividades.

 

  1. Hacer uso adecuado de la identidad corporativa, logotipos de MAICITOS MX, sin obtener un beneficio personal o perjudicar indebidamente a otros.

 

  1. No usar el nombre o imágenes institucionales de las empresas filiales para obtener o pretender un beneficio personal.

 

  1. No utilizar o desviar recursos de MAICITOS MX para actividades ajenas para lo que fueron otorgados.

 

  1. No hacer proselitismo o participar en manifestaciones que puedan generar alteraciones en la convivencia armónica de la empresa.

 

Ante cualquier situación que no se encuentre expresamente contenida en el presente Código, se someterá a la decisión y resolución de la junta directiva, ponderando el cumplimiento de los principios legales y éticos de la empresa.

 

PRINCIPIOS ÉTICOS EMPRESARIALES

 

Empatía: En MAICITOS MX se buscará principalmente el entendimiento de los retos, circunstancias y expectativas del cliente, los colaboradores y compañeros, con el objetivo de apreciar la diversidad de opiniones y aceptar aquello que nos vuelva mejores profesionales, compañeros, líderes y seres humanos.

 

Comunicación: Los colaboradores de MAICITOS MX tomarán la iniciativa de compartir y recibir la retroalimentación como un regalo, como aquello que creemos que puede aportar mayor valor en nuestra vida, la vida de nuestros compañeros y la empresa con el objetivo de ser mejores y/o detectar las cosas que puedan perjudicar o impedir que se cumpla el propósito de la empresa.

 

Respeto: Se reconocerá, aceptará, apreciará y considerará el valor que aporta toda persona dentro de MAICITOS MX, sin importar el rol que desempeñe con el objetivo de aceptar y apreciar las cualidades y derechos, tanto de nosotros mismos, como de quienes nos rodean.

 

Autonomía: Los integrantes de MAICITOS MX tendrán la iniciativa de usar los recursos que tengamos al alcance, así como buscar aquellas herramientas que faciliten el cumplimiento de los objetivos y responsabilidades que se planteen y/o la resolución de los distintos retos que se presenten manteniendo siempre los valores y el propósito de la empresa.

 

Excelencia: Toda ejecución de acciones que se realice para la empresa, deberá garantizar la obtención de los resultados y objetivos previamente establecidos en las áreas en las que los colaboradores sean partícipes, con el objeto de desempeñar de forma sobresaliente sus actividades, entregando experiencias de alto valor para los clientes y compañeros, manteniendo siempre una mejora continua.

 

Amor: Todos los colaboradores de la empresa fomentarán el amor dando lo mejor de ellos en todo aquello que hagan en pro de la calidad de experiencias que el personal de MAICITOS MX brinde a sus clientes, compañeros o líderes.

 

Creatividad: El personal de MAICITOS MX deberá desempeñar las labores de las que son responsables con una búsqueda constante de nuevas y mejores prácticas con el fin de crear un valor añadido a nuestros productos y servicios, clientes, aliados estratégicos y compañeros y así maximizar la experiencia con nosotros.

 

Responsabilidad: Al establecer un rol, compromiso u objetivo se buscará el cumplimiento de este, así como de los resultados que este conlleve en tiempo y forma. Se actuará de acuerdo con los procesos establecidos para alcanzar los objetivos comunes y se asumirán las consecuencias de nuestras decisiones.

 

Resiliencia: Al presentarse retos y/o problemas, los integrantes de MAICITOS MX, deberán aprender y tomar lo mejor de las circunstancias, así como identificar y medir las condiciones adversas con el objetivo de poder transformarlas y con ello aportar al crecimiento individual y del equipo.

 

Lealtad: Los colaboradores de MAICITOS MX actuarán con honestidad, sinceridad y transparencia en todo momento entre colaboradores, líderes y todas las partes involucradas en la empresa, fomentando la no competencia entre los mismos, y un trabajo en equipo en donde la empresa en conjunto sea beneficiada.

 

Trabajo en equipo: En MAICITOS MX tenemos la creencia en que para llegar a un resultado efectivo se requiere de un trabajo en conjunto, por cada una de las áreas que integra a la empresa, y donde todos sean beneficiados y retribuidos por el mismo.

 

Justicia: MAICITOS MX otorgará una remuneración justa por las acciones que cada persona realice en la empresa y en sus equipos, siempre y cuando obren de acuerdo a las normas y principios establecidos en el presente Código.

 

PRINCIPIOS DE CONDUCTA

 

Profesionalismo.- Para MAICITOS MX ser profesional se refiere a una persona que conoce su trabajo, respeta a sus compañeros, trabaja en equipo, cumple sus compromisos y cuida su imagen y la de los que lo rodean.

 

Integridad.- Todos los colaboradores de MAICITOS MX obrarán siempre haciendo aquello que consideran bueno sin afectar los intereses de otros.

 

Dignidad.- En MAICITOS MX reconocemos la dignidad de las personas y respetamos su individualidad y privacidad.

 

Equidad.- En MAICITOS MX la asignación de puestos y beneficios se basa según los méritos de nuestros colaboradores, contando todos con igualdad de oportunidades.

 

RELACIÓN ENTRE LOS COLABORADORES

 

Los altos y medianos mandos en MAICITOS MX considerarán a cada integrante como una fuente de ideas fundamental para el aumento de la productividad y la mejora de la calidad, debido a que el personal que integra MAICITOS MX es la partida más importante de nuestro activo.

 

Se prohíbe expresamente cualquier abuso de autoridad, así como cualquier otra conducta que genere un ambiente hostil e intimidatorio.

 

Los integrantes de MAICITOS MX velarán por mantener un ambiente, agradable, gratificante y seguro, que aliente al personal a dar lo mejor de si mismo en el desempeño de sus funciones.

 

No se permitirá ningún tipo de discriminación por motivos de género, raza, orientación sexual, creencias religiosas, opiniones políticas, nacionalidad, origen social, discapacidad, o cualquier otra circunstancia.

 

El personal de MAICITOS MX participará en los programas de formación en la medida que sea requerido, y se esforzará por obtener el máximo aprovechamiento de los mismos, aplicando el conocimiento adquirido en el desempeño de sus actividades.

 

Todos los colaboradores de MAICITOS MX velarán por crear y mantener un entorno seguro, tomando las medidas preventivas necesarias, para lograr las mejores condiciones de seguridad.

 

Cualquier información de MAICITOS MX de carácter no público es considerada estrictamente confidencial, por lo que todos los colaboradores, deberán de utilizar dicha información con la máxima cautela, preservando su integridad, y velando por su confidencialidad y disponibilidad y minimizando los riesgos de su divulgación y mal uso.

 

Los equipos y sistemas informáticos de la empresa, deberán ser usados solo para el desarrollo de su actividad, por lo que no podrán utilizarse para usos personales.

 

RELACIÓN CON TERCEROS

 

En MAICITOS MX está estrictamente prohibido solicitar, aceptar, prometer, ofrecer, por cuenta propia o a través de terceros, gratificaciones o sobornos de cualquier tipo, y de cualquier persona, tales como; dinero, viajes, préstamos, entretenimiento, privilegios especiales, favores personales, conforme a los valores y principios de este Código.

 

Asimismo, se encuentra prohibido condicionar una negociación a cambio de la entrega o recepción de algún obsequio, atención o cortesía, del sector público o privado, con quien se tenga o se pretenda crear una relación comercial y/o de negocios.

 

Está prohibido desarrollar cualquier actividad de orden político que pueda poner en riesgo la reputación de MAICITOS MX, ya sea actuando en su representación o haciendo parecer lo anterior.

 

Las contrataciones con terceros, tales como clientes, proveedores, contratistas, prestadores de servicios, entre otros, deben realizarse mediante procesos ajustados a las leyes y asegurando una selección imparcial de los mismos, basado en criterios de calidad, rentabilidad y servicio, con la finalidad de buscar siempre el mejor beneficio para MAICITOS MX.

 

Esta estrictamente prohibido que cualquiera de los directivos, colaboradores, proveedores y cualquier tercero relacionado con MAICITOS MX, participe en actos que constituyan el delito de lavado de dinero, simulación de actos, malversación de fondos, o incurra en cualquier acto que facilite su comisión.

 

Queda prohibido disponer de los bienes de MAICITOS MX para fines distintos a los encomendados, con el fin de obtener un beneficio personal en perjuicio de la empresa; apropiarse de los activos de la empresa, así como el maltrato, uso incorrecto, o no autorizado, constituye un incumplimiento de los deberes éticos de MAICITOS MX y será considerado como un acto fraudulento.

 

Se debe de mantener la confidencialidad de la información que haya sido confiada por MAICITOS MX, sus subsidiarias, clientes, proveedores, o cualesquier otro relacionado con la empresa, incluyendo toda la información que no tenga el carácter de pública y que pueda ser utilizada por los competidores o causare algún daño a la empresa, sus proveedores o clientes por el hecho de ser revelada.

 

Los integrantes de MAICITOS MX respetarán en todo momento los signos distintivos (marcas, nombres comerciales, modelos de utilidad) de la empresa, y los utilizará únicamente para el desarrollo de sus labores, la propiedad intelectual e industrial fruto de las actividades de los colaboradores de la empresa, durante el desempeño de sus funciones, será propiedad de MAICITOS MX.

 

RELACIÓN CON LA COMUNIDAD

 

Todos los integrantes de MAICITOS MX deberán cumplir rigurosamente con las leyes, normas y reglamentos, protectoras del medio ambiente y de la legalidad urbanística, así como reportar cualquier riesgo ambiental potencial, mediante la aplicación de diversas premisas como, la eficiencia en el consumo de recursos, prevención de la contaminación y protección de los ecosistemas, los patrimonios históricos, culturales, y arqueológicos y el entorno socioeconómico, aplicando los mecanismos y sistemas de gestión ambiental pertinentes y promoviendo actividades para mejora de los procesos internos.

 

MAICITOS MX manifiesta su más firme compromiso con los valores y principios del presente Código, y no tolerará la realización de prácticas que puedan considerarse irregulares en el desarrollo de sus relaciones con clientes, proveedores, contratistas, prestadores de servicio, socios, empleados, o cualquier tercero.

 

CUMPLIMIENTO, SEGUIMIENTO Y CONTROL

 

Todos los colaboradores de MAICITOS MX tienen la obligación de conocer el contenido del presente Código y los valores sobre los que se sustenta, debiendo respetarlo y velar por su efectivo cumplimiento.

 

Los procesos de seguimiento y control estarán previstos por los directivos de MAICITOS MX, ellos deberán de monitorear de manera constante y periódica los estándares y cumplimiento en toda la organización, mediante políticas, y procedimientos que vigilen las actividades de la empresa.

 

PUBLICIDAD

 

El presente Código se hará llegar a todos los colaboradores de MAICITOS MX y permanecerá publicado en su página web corporativa.

 

De igual forma MAICITOS MX se compromete a realizar las oportunas acciones de comunicación, formación y sensibilización con el objeto de promover la cultura de cumplimiento y difundir el contenido del Código a todos los integrantes de MAICITOS MX.

 

SANCIONES

 

MAICITOS MX, ejercerá las medidas legales o disciplinarias que considere pertinentes, conforme a la legislación aplicable vigente, y a la falta cometida al presente Código, la cual podrá variar a juicio de los directivos, para cualquier integrante de la empresa que viole o infrinja lo establecido en el presente Código, así como para los integrantes que por acción u omisión, aprueben dichos comportamientos o tengan conocimiento de dichas infracciones y no traten de subsanarlas de inmediato.

 

DENUNCIAS

 

Los colaboradores de MAICITOS MX tienen la obligación de denunciar a los directivos, los comportamientos ilícitos, irregularidades e incumplimientos de los que tengan conocimiento.

 

Las denuncias efectuadas se tratarán de manera confidencial, y en todo caso MAICITOS MX velará para no producir represalias de ningún tipo contra los denunciantes.

 

VIGENCIA

 

El presente Código comenzará a surtir efectos a partir del día *************** y permanecerá vigente mientras el órgano de administración de la sociedad no apruebe su actualización, revisión o derogación.

 

En Tlaquepaque, Jalisco a ***********************, manifiestan que se encuentra presente el Comité de integridad, los cuales firman al calce de todas las hojas y al margen de esta última.

 

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